MENTIONS LEGALES DU SITE WELLBOX.COM

Ventes en France Métropolitaine uniquement

1. Titulaire

Le site Web www.wellbox.com est la propriété de la société LPG SYSTEMS SA au capital de 2.000.000 euros, immatriculée au RCS de Romans B 335 183 836 ayant son siège social 30, rue Dr Abel -Technoparc de la Plaine - 26000 VALENCE (FRANCE).

N° d’identification à la TVA intracommunautaire : FR 50 33 51 83 836

Le responsable du contenu du site web est la société LPG SYSTEMS.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de LPG SYSTEMS pour l’ensemble des articles et service proposés sur le site www.wellbox.com. Les conditions générales de vente vous sont systématiquement proposées au moment de passer commande.
En conséquence, le fait de passer commande, implique votre entière adhésion, sans réserve aux conditions définies au présent contrat.

2. Les prix

Les prix qui vous sont garantis sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Cependant ces derniers peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques, droits et taxes, évolution du coût de la main-d’œuvre ou des matières premières, vos exigences particulières...

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les frais de transport pour la France métropolitaine.

Toutes les marchandises vendues voyagent à vos risques et périls, quel que soit le mode de transport.

3. La prise de commande

1. Votre panier constitue votre bon de commande.

2. Si vous choisissez de passer commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour la facturation et la livraison des articles. Les informations que vous délivrerez alors vous engagent. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison, le site et la société LPG SYSTEMS ne sauraient être tenus responsables de l'impossibilité de livrer le(s) article(s).

3. Après validation de vos coordonnées, vous choisirez votre moyen de paiement. Votre commande sera automatiquement validée et constituera un engagement irrévocable de votre part qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions (cf. votre droit de rétractation).

Toute commande est réputée ferme et ne peut être annulée qu'avec le consentement de LPG SYSTEMS et ce, à des conditions qui l'indemniseront de tout préjudice ou dommage entraîné par cette annulation.

4. Confirmation de commande

Votre commande vous est confirmée par email une fois le paiement accepté.

Wellbox.com et la société LPG SYSTEMS se réservent la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit (problème concernant la commande reçue ou problème d'approvisionnement d'articles). Elle dispose de 5 jours ouvrés pour vous indiquer qu'elle ne peut satisfaire la commande et vous demander de modifier sinon d'annuler celle-ci.

5. Le paiement
Le paiement de la totalité du prix est dû à la commande.

Paiement sur le site Wellbox.com par téléphone au 00 800 699 355 269 (tarif Numéro Vert depuis un poste fixe). Vous bénéficiez de solutions de paiement adaptées pour votre Wellbox :

Vous avez le choix entre Paiement sur le site Wellbox.com ou le paiement par téléphone au 00 800 699 355 269 (tarif Numéro Vert depuis un poste fixe).

Dans les 2 cas, vous bénéficiez de solutions de paiement adaptées pour votre Wellbox :

Paiement par mensualités de 49.90€ (avec carte)
Exemple pour un achat de 1350€ après un acompte de 93€, vous réglez en 30 mensualités de 49.90€. Montant du crédit : 1257€. Coût du crédit client : 240.03€. Coût total de l’achat à crédit 1590.03€. TAEG fixe : 15.02%. (Hors assurances facultatives). Durée maximum du crédit 30 mois. Offre valable toute l’année, strictement réservée aux clients déjà détenteurs du crédit renouvelable « PLURIEL.COM » et dans la limite du disponible de la réserve Achats.
Prêteur : Franfinance RCS Nanterre 719 807 406. TEG maximum révisable annuel de la réserve Achats du crédit renouvelable 20.58% hors assurance facultatives pour une tranche de découvert atteint inférieur ou égal à 1520€. Perception forfaitaire : 0€. Conditions en vigueur au 01/05/08. Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature de l’offre.

Paiement comptant avec débit immédiat
Par exemple pour un achat de 1350€ réalisé le 15/10/07, vous serez prélevé le 05/11/07 de ce montant sans aucuns frais supplémentaires.

Paiement en 4 fois sans frais
Exemple pour un achat de 1350€ : après un apport de 25% soit 337.50€, vous réglez 3 mensualités de 337.50€. Montant du crédit 1012.50€. Coût du crédit client : 0€. Coût total de l'achat à crédit 1350€ (hors assurances facultatives).TAEG fixe : 0%. Coût total de l'achat à crédit 1350€ (hors assurances facultatives). Durée maximum du crédit 3 mois.

Paiement en 10 mois
Pour un achat de 1350€ égal au montant du crédit.
Vous réglez 10 mensualités égales de 143.17€ - Coût du crédit : 81.74€
Coût total de l’achat à crédit : 1431.74€ - TEG fixe annuel : 13.88% hors assurances facultatives.

Toutes ces offres sont valables à partir de 150€ et strictement réservées aux clients déjà détenteurs du crédit renouvelable « PLURIEL.COM » dans la limite du montant disponible de la réserve Achats de sa carte PLURIEL COM. Prêteur : FRANFINANCE RCS Nanterre 719 807 406. TEG maximum révisable annuel de la réserve Achats du crédit renouvelable 20.58% hors assurances facultatives pour une tranche de découvert atteinte inférieure ou égale à 1520 €. Perception forfaitaire : 0€. Conditions en vigueur au 01/04/08.

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature de l’offre préalable de crédit.

Cartes acceptées : carte bleue, Visa, Master Card et carte American Express.

- par chèque à l'ordre de la société LPG SYSTEMS. Votre commande sera expédiée à réception et validation de votre règlement.

6. Zones et délais de livraison

Nous livrons vos articles où vous le souhaitez. Si vous voulez être livré(e) chez un(e) ami(e), un(e) voisin(e), sur votre lieu de travail. Il suffit de le préciser lors de votre commande en indiquant clairement votre adresse de livraison.

WELLBOX.com a choisi l'offre Chronopost de La Poste et Chronopost pour la livraison de vos commandes en France.

La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé, avec à chaque livraison, la signature d'un accusé de bonne réception par le destinataire identifié. Vous devez, dans tous les cas, vous assurer du contenu et du bon état du colis avant de signer le bon de livraison. Tout litige concernant le transport (casse, avarie, emballage détérioré...) devra systématiquement être signalé par vous sur le bon de livraison sinon dans les 24h auprès du transporteur. Ce constat écrit du transporteur est indispensable pour une éventuelle demande de remboursement.

Si vous ou le destinataire du colis êtes absent au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé indiquant où et quand retirer le colis.

Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, ni à retenue, ni à annulation de commande en cours, en cas de grèves totales ou partielles, internes ou externes à la société, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement, restrictions gouvernementales ou légales.

7. Garantie

LPG SYSTEM garantit que le Produit est, au moment de son achat originel, libre de tout défaut de matière, de conception et de fabrication sous réserve des dispositions et conditions suivantes :

7.1. La Garantie est donnée à l’acheteur final du Produit (le “Client”). Elle ne limite aucunement les droits du Client selon les dispositions impératives de la loi nationale applicable ni les droits du Client vis-à-vis du revendeur / distributeur du Produit selon leur contrat.

7.2. La Garantie est valable pour autant que le Client fournisse avec le Produit la preuve originale de son achat, notamment facture, quittance, ticket de caisse, certificat de garantie délivré par un revendeur autorisé accompagné du ticket de caisse, preuve de paiement par carte de crédit si l’achat a eu lieu par Internet. La preuve d’achat doit contenir la date de l’achat, la désignation expresse du Produit ainsi que, le cas échéant, le nom du revendeur autorisé et le numéro de série. LPG SYSTEM se réserve le droit de refuser la Garantie gratuitement dans les cas où les documents mentionnés ci-dessus ne peuvent être présentés ou que les informations qu’ils doivent contenir se révèlent incomplètes ou illisibles.

7.3. La Garantie n’est valable qu’en cas d’usage du Produit à titre privé. Elle est exclue en cas d’usage professionnel ou si le Produit a été loué à titre commercial.

7.4. La Période de Garantie est de 2 (DEUX) ANS maximum à partir de la date à laquelle le premier Client a acheté le Produit auprès de LPG SYSTEM ou d’un revendeur autorisé (la “Période de Garantie”), sans pouvoir excéder dans cette période 500 heures d’utilisation, soit 5000 séances de 6 minutes. Pour contrôler le nombre d’heures d’utilisation, éteignez l’appareil en le laissant branché et appuyez simultanément pendant 2 secondes sur Power , Time et start stop . Refaites la même opération pour éteindre l’écran.

7.5. Pendant la “Période de Garantie”, LPG SYSTEM réparera ou remplacera gratuitement, à sa seule discrétion et dans la limite des stocks disponibles, le Produit défectueux. LPG SYSTEM restituera au Client le Produit réparé ou un autre Produit en bon état de fonctionnement. Toutes les pièces ou autre matériel qui auront été échangés deviendront la propriété de LPG SYSTEM.

7.6. La “Période de Garantie” d’un Produit réparé ou remplacé ne sera ni prolongée ni renouvelée.

7.7. La Garantie s’applique aux défauts apparus dans le cadre d’une utilisation du Produit conforme au manuel d’utilisation. Elle ne couvre pas l’entretien ni la réparation ou le remplacement de pièces par suite d’usure normale ou de vieillissement du Produit. De plus, la Garantie ne s’applique notamment pas lorsque :

a) le défaut a été causé par le fait que le Produit a été soumis : à une utilisation en contradiction avec le manuel d’utilisation, à un traitement brusque, à une exposition à une trop forte humidité, à des conditions thermiques ou d’environnement extrêmes ou à des changements rapides de ces conditions, à une exposition à la corrosion, à l’oxydation, à des modifications ou des connections non autorisées, à des réparations effectuées par des réparateurs non agréés ou par le Client lui-même, à des réparations effectuées avec des pièces de rechange non autorisées, à une mauvaise utilisation, à un type d’alimentation électrique non adapté, au non-respect des instructions de montage, à une installation erronée, à un accident, à des forces de la nature, au contact avec du liquide, à l’action de produits chimiques et à tous autres actes raisonnablement hors du contrôle de LPG SYSTEM ;

b) LPG SYSTEM ou le revendeur autorisé du Produit n’ont pas été informés par le Client du défaut dans les trente (30) jours suivant l’apparition du défaut pendant la “Période de Garantie” ;

c) le Produit n’a pas été rapporté à LPG SYSTEM ou au revendeur autorisé du Produit dans les soixante (60) jours suivant l’apparition du défaut pendant la “Période de Garantie” ;

d) le numéro de série du Produit ou tout autre numéro d’identification ont été supprimés, effacés, abîmés, altérés ou ne sont plus lisibles ;

e) le défaut résulte du fait que le Produit a été utilisé avec un accessoire qui n’est pas fabriqué ou fourni par LPG SYSTEM.

7.8. Le Client s’engage à renvoyer le Produit dans son emballage d’origine. LPG SYSTEM n’assume aucune responsabilité en cas de dommage du Produit dû à un transport dans un emballage inapproprié. LPG SYSTEM se réserve le droit de demander une participation forfaitaire du Client aux frais d’envoi du Produit.

7.9. La Garantie constitue le seul et unique recours du Client contre LPG SYSTEM et la seule et exclusive responsabilité de LPG SYSTEM à l’égard du Client pour les défauts du Produit. La Garantie remplace toute autre garantie ou responsabilité, qu’elle soit orale, écrite, légale (dans la mesure où elle n’est pas impérative), contractuelle, quasi-délictuelle ou autre. LPG SYSTEM n’est pas responsable de dommages ou frais incidents, consécutifs ou indirects. Toute modification de la Garantie requiert l’accord préalable écrit de LPG SYSTEM.

8. Droit de rétractation

Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), vous disposez aux termes de l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de quatorze (14) jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la signature de l'offre pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.

Vous pouvez alors nous renvoyer à vos frais les articles dans leur emballage d'origine. Vous pourrez alors recevoir le remboursement de l'achat par chèque en euros (hors frais de livraison).
L'échange ou le remboursement des articles de votre commande ne sera effectué qu'après vérification par notre Service Clients de la quantité et de la qualité des articles qui nous ont été retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.

Ce droit de rétraction s'exerce donc sans pénalité, à l'exception des frais de retour et nouveaux frais de livraison.

9. Contestation

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive. En cas de litige, vous vous adresserez en priorité à la société LPG SYSTEMS pour obtenir une solution amiable, par courrier :

LPG SYSTEMS - WELLBOX.COM - 30, rue Dr Abel -Technoparc de la Plaine – 26000 VALENCE (FRANCE) ou par mail à : ecommerce.wellbox.fr@lpgsystems.com

A défaut et sous réserve de la qualité de "commerçant" du client, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce du lieu du siège social de LPG SYSTEMS.

10. Propriété Intellectuelle

10.1. Le titre, la conception, la forme, le contenu (marques, textes, organisation des couleurs, illustrations, photographies et images) du site www.wellbox.com, son architecture générale et sa présentation mais aussi tout logiciel, compilation de logiciels, code source, et d’une manière plus générale, toutes les informations ou documents contenus dans le site www.wellbox.comainsi que tous les éléments créés pour ce site sont soit la propriété de la Société LPG SYSTEMS ou de ses filiales, soit font l’objet de droit d’utilisation, de reproduction et de représentation consentis au profit des ces dernières.

10.2. Le site www.wellbox.com constitue une œuvre protégée en France par le Code de la Propriété Intellectuelle, et à l’étranger par les conventions internationales en vigueur sur le droit d’auteur. La violation de l’un des droits d’auteur de l’œuvre est un délit de contrefaçon sanctionné par les articles L.331-1 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle, sans préjudice des sanctions prévues en cas de violation de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés. L'intégralité du contenu de ce site Web - y compris le texte, les images, les présentations graphiques et/ou les fichiers audiovisuels - est – sauf mention contraire – protégé par la loi et ne peut être vendue, modifiée, diffusée, réutilisée, repositionnée, exploitée ni utilisée de quelque manière que ce soit à des fins d'utilisation publique ou commerciale sans autorisation écrite et préalable de LPG SYSTEMS.

10.3. LPG n'autorise les internautes à copier électroniquement et à imprimer sur support papier des documents et/ou éléments contenus dans ce site soit à titre d’information pour un usage strictement privé soit dans le seul but de préparer leurs achats et pour passer une commande à LPG.

Aucune licence, ni aucun droit autre que celui de consulter le site, n'est conféré à quiconque au regard des droits de propriété intellectuelle

10.4. Toute autre utilisation d'éléments du site www.wellbox.com, notamment mais non limitativement la représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, dans un but autre que celui indiqué aux alinéas précédents ainsi que la modification, la diffusion sur tout support sans l'autorisation écrite préalable de LPG SYSTEMS, est formellement prohibée et constituerait un acte de contrefaçon sanctionné par le Code de la Propriété Intellectuelle et les dispositions relatives à la Protection des droits d'auteur, sans préjudice des sanctions prévues en cas de violation des dispositions relatives aux atteintes et aux libertés des individus.

En cas d’autorisation préalable et expresse donnée par LPG, la reproduction autorisée des informations contenues dans ce site devra indiquer la source et la mention de propriété adéquates.

11. Signes distinctifs

Sauf mention contraire, les dénominations sociales, les logos, les produits et marques cités dans ce site (produits ® et ™) sont la propriété de la Société LPG SYSTEMS ou de ses filiales. Notamment, sans que cette liste soit exhaustive, les vocables LPG SYSTEMS, LPG, ENDERMOLOGIE, LIPOMASSAGE, LIFTMASSAGE, CELLU M6, et ESPACE MVF sont des marques déposées en France et/ou à l’étranger.

Aussi, les dénominations sociales, les logos, les produits et marques cités dans ce site ne peuvent être utilisés sans l'autorisation écrite et préalable de LPG

Par ailleurs, les appareils WELLBOX et CELLU M6 sont protégés par des brevets d’invention et des dessins et modèles.

12. Conditions d’utilisation du site

12.1. Ce site Web n'a pas pour objet de vous fournir des conseils à connotation médicale et/ou paramédicale. Toutes les informations présentées sur le site www.wellbox.com sont à titre purement indicatif. LPG ne garantit pas que l'information accessible via son site soit complète et à jour. Ces informations qui ne prétendent pas à l’exhaustivité ne sauraient valoir conseil, de quelle que nature que ce soit, et ne sauraient vous dispenser de l’avis d’un professionnel.
Ces informations sont susceptibles de modification à tout moment et sans préavis.
Si vous n'êtes pas un professionnel et si vous souhaitez des renseignements complémentaires sur les termes employés au sein de ce site et/ou sur les effets escomptés de l'utilisation des appareils et des produits qui y sont présentés, prenez contact avec votre praticien, lequel sera à même de vous fournir les explications requises. Les appareils LPG sont destinés aux utilisateurs professionnels qui seuls, compte tenu de leur formation initiale, et de la formation complémentaire dispensée par la société LPG SYSTEMS et ses distributeurs agréés, en vue de l'utilisation de ces appareils, sont habilités à vous prodiguer les conseils utiles et/ou à effectuer les traitements adaptés.

12.2. Toute information fournie sur ce site relative à la minceur, à la santé ou à l'hygiène de vie est présentée à titre indicatif et général. Cette information ne doit pas être considérée comme exhaustive.
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13. Hyperliens – Liens Hypertextes

13.1. Autorisation des liens vers le site www.wellbox.com

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